Servicios de Capacitación

Como resultado de más de diez años de actividad ininterrumpida en investigación aplicada y asesoría a organizaciones, nuestros clientes nos solicitaron implementar servicios de formación, entrenamiento y capacitación. En respuesta a esa petición creamos, en 2007, el Centro de Capacitación Alcalá Limitada, OTEC certificada con la Norma Chilena 2728 y la Norma Internacional ISO 9000:2001. Nuestros servicios de capacitación consisten en:

  • Diagnóstico de las necesidades de capacitación.
  • Desarrollo del liderazgo para la promoción de buenas prácticas de servicio a clientes.
  • Activación de competencias para la comunicación humana efectiva.
  • Gestión del cuerpo y la emocionalidad en procesos de conflicto.
  • Cursos y talleres para el autocuidado en el trabajo y la vida familiar.
  • Preparación para la obtención de certificaciones técnicas que mejoren la empleabilidad.